拼多多代运营 拼多多商家必须知道的拼多多平台基本规则

新商家入驻（开直播生意前）必须知道的平台基本规则。-----否则店铺容易严重违规被罚款或者降权。

一、发货规则（pdd需要自己发货，且对发货时效有要求）

二、直播间话术规则（违禁词不能讲）

三、售后规则（店铺评分很重要，评分过低直接禁播）

一、发货规则具体细节。

1、拼多多发货规则需要严格按照规定来发货，违规将收到不同程度的罚款，所以请大家一定要重视。

2、发货时效要求：普通订单，现货商品48小时内必须发货（除去定制商品），后台要上传好真实物流单号。**时发货触犯违规---延迟发货（会有罚款）

特别注意：若无法及时发货，后台一定一定不要点已经发货了的按钮，否则就会触发违规----延迟发货+虚假发货处罚。

3、揽收时效要求：普通订单（定制+现货），后台上传物流单号后24小时内，必须有物流揽收记录，揽收**时触犯---虚假发货（会有罚款）

4、更新时效要求：普通订单，省内每24小时内需要有1条物流更新记录。更新**时触犯---虚假轨迹（会有罚款）

虚假发货常见情形（以下几种都属于虚假发货）

（1）商家后台系统点击发货后，24小时内没有物流揽收信息———虚假发货。

（2）物流签收地址和买家差距很大———虚假发货。