自从拼好货更名为“拼多多”,并推出了app之后,管理体制也是越来越完善。现在拼多多又出了新的玩法,多多买菜刚上线就成了社区团购的**羊,商家除了正常做零售之外,还能获取多多买菜的巨大流量红利。
拼多多运营找天赞 拼多多运营成长*二阶段
每个阶段都有的课程,有任何不清楚的随时留言,我将时间单分享给你。
*二阶段:基础运营
货源
渠道的重要性:能拿到比别家价低的稳定货源,你将赢在“起跑线”。
线上渠道,线上渠道示例:网上代销进货、搜索引擎、广告。
优势:*库存、资金量小、现成数据包。
线下渠道,线下渠道示例:批发市场进货、厂家直接进货、批发商处进货、代理商、身边货源。
优势:质量有**、价格好谈、库存可控。
选款
为什么要选款?根据数据表现选择经过检验的商品,可以有效减少后期推广费用,有效提高ROI,打造**。
选款入门
非标品选款
标品选款
定价
中的商品,分为活动款、款、利润款,对于不同类型的商品进行合理定价,可以销量、利润两丰收。
活动款定价:根据活动位置以及对活动效果的预期确定活动价格区间;
款定价:通过合适的标题主词占排序增加曝光,制定底线价格及时调整价格;
利润款定价:根据款主词所处的价格区间和该品合理调整价格。
常规款定价
活动款定价
商品发布
一键搬家,在第三方平台同时有经营的商家,可以一键把商品迁移过来,大幅节省人力成本。
操作:复制/抓取迁移商品链接——商品迁移成功(稍作编辑)——等待平台审核
绑定第三方,在其他平台有开设、销售同样商品的店家,可以通过绑定第三方,在拼多多平台上同款商品累计全网销量,快速起步,增加、商品权重。
路径:点击复制验证码——登录第三方平台自己的——将复制验证码填入已上架商品——找到第三方平台中已复制验证码的商品ID——将商品ID/链接填入拼多多平台验证码页面的的填写商品ID输入框——完成上述步骤后点击验证等待绑定结果
商品发布
商品优化
商品标题,一个好的标题不仅可以吸引点击,还可以带来更大曝光、切中目标客户。
字数:60个字符(30个中文汉字)
优化技巧:确定优化需求、选择合适的核心词、词、关键词、合适组合得到商品标题
商品图片,主图在大程度上影响点击率,好的主图可以抓人眼球、吸引点击、提高转化。
优化技巧:善用拼接图、细节呈现、纯色背景、卖点提炼。
轮播视频,轮播视频可以的传达商品信息,上传了轮播视频的商品在GMV、支付量上都有明显提升。
商品属性,更加详细和准确的商品属性与描述可以提高搜索时权重,将商品更的推荐给适用消费人群,提高转化。
商品详情,详情页的卖点提炼到位,可以提升买家购买的欲望,提高转化率。
发货时间,发货规则是平台重要的规则,一旦发生延迟发货、虚假发货、欺诈发货、缺货的行为将会受到平台严肃的处理。故还需留意发货时间。
商品评价,商品评论对于消费者购买决策有着重要的影响,绝大多数消费者在做出购买决策前都会查看评论,糟糕的评论会让消费者取消购买;
优化技巧:如实描述、按实发货,不触碰DSR雷区;选择有实力的物流公司;售前齐发力;合理引导**,恶意订单举报。
关于拼多多保证金的说法:
1.1保证金,是指商家以“一一保证金“原则向拼多多平台拼购缴纳的用以保证其商品和服务质量的资金,拼多多可以依照双方签署的协议或平台规则进行处置。
1.2保证金可用余额,是指保证金总额减去已赔付金额以及已标识的暂扣金额后的剩余金额。
*二章 保证金类型
2.1保证金,是指商家入驻拼多多开设网店,按照本规则*三章规定缴存的保证金。
2.2 活动保证金,是指申请参加活动前按照*四章保证金规则中*4.3条及平台相关活动规则规定的标准缴存的保证金。
*三章 保证金缴存
3.1商家应根据拼多多要求缴纳保证金,用于商家侵权、违约、违规、未履行服务承诺时对消费者、拼多多及其他人进行赔偿的资金。
3.2对于商家所缴存的保证金,拼多多*向商家支付任何。
3.3跨类目保证金:保证金缴纳采取就高原则,保证金按金额的类目缴纳;经营过程中增加的类目对应的保证金与原有保证金不一致的,商家须补交差额部分。
*四章 保证金规则
4.1 保证金,各类目保证金缴纳标准详见《2019年拼多多开放平台拼购一览表》;
4.2 活动保证金
活动保证金,是指申请参加活动前按照平台相关活动规则规定的标准缴存的保证金。活动保证金额度及需缴纳活动保证金的活动类型以商家管理后台相应页面提示为准。
*五章 保证金的调整
5.1拼多多有权随时根据商家的业务变化及实际赔付情况等以书面方式通知商家调整保证金金额。
5.2拼多多有权依据商家的运营情况、违规情况等情形,提高商家保证金额度。
5.3如果商家曾因违规被拼多多清退,若商家再次申请加入,拼多多有权提高商家的保证金金额。
5.4如果商家受到行政调查或处罚,拼多多有权提高商家的保证金金额。
*六章 保证金赔付
6.1若经拼多多审核认定商家有下列情形的,拼多多有权根据实际情况从商家已缴付的保证金中扣除有关的款项赔付消费者、拼多多或相关人:
6.1.1未履行或延迟履行任何服务承诺;
6.1.2出售假货或出售质量不合格商品;
6.1.3虚假或夸大宣传;
6.1.4侵犯知识产权、财产权、人身等;
6.1.5标错价导致无法发货;
6.1.6对于消费者针对商家服务承诺的每一有效投诉,拼多多将按投诉货款金额的300%(食品、为1000%)在保证金中做出标识(每单不少于500元)并予以暂扣,有效投诉判断,以拼多多单方确认为准;
6.1.7其他违反法律法规、拼多多业务平台规则、与拼多多签订的协议或相关的服务承诺的情形。
拼多多若提取商家的保证金进行任何赔付,将以电子邮件或短信等书面形式通知商家,并说明赔付原因及赔付金额。
6.2保证金不足的情形处理:
6.2.1当商家的保证金不足以赔付消费者及其他人时,商家应自行支付额外的赔付金额;
6.2.2如商家的保证金不足以支付任何赔付金额,拼多多有权中止或终止服务,并采取包括但不限于冻结商家应结货款、将商家从平台清退、追究商家的违约责任等的措施;
6.2.3商家的保证金不足时,拼多多没有义务使用自有资金向消费者或其他人支付赔偿金、补偿金或其它任何款项;
6.3如商家违反有关的服务承诺和/或拼多多业务平台规则和/或商家与拼多多签署的其他协议,给拼多多业务造成任何损失(包括但不限于诉讼赔偿、诉讼费用、律师费用等)的,拼多多有权从保证金中扣除相当于拼多多业务全部损失的金额。
拼多多商家运营 如何利用商品标签让点击率暴涨
刚接触拼多多的商家们,你们好,初入拼多多,您是否也有着这些困扰? 运营没人带?自己摸索弯路多?访客太少整体转化差? 为了更好的解决各位新商家遇到的这些问题,接下来将为商家准备一份新手学习课程表,大家可以根据自己的运营进度来学习:
拼多多商家运营 如何利用商品标签让点击率暴涨
【阶段一;入驻平台】
开店
企业、适用于企业开店,认证时需要提供营业执照等相关资料。分为普通店,专营店,店,旗舰店。
行业、部分主营类目在实际经营前,需要额外上传行业/,且保证金也会有不同的要求;
保证金
0 元入驻、为降低经营门槛,不缴纳保证金也可正常上传商品并获得订单。但为了**消费者权益,在未缴纳保证金的情况下,经营将受到一些限制。
保证金、指商家向平台缴存的,用以保证其提供的商品和服务,以及严格按照《拼多多平台合作协议》及各项平台规则合规经营的资金。
活动保证金活动保证金与保证金的区别:活动保证金用于参加平台活动,保证金用于日常合规经营。
平台规则
平台规则做得再好,也怕出现违规。合规经营才是做大做强的正确打开方式。
商家常遇到的违规问题进行分类整理,包括:发货规则、描述不符规则、假货规则、商品相关规则、相关规则和服务相关规则等。
【阶段二;基础运营】
这个阶段涉及的内容较多,将在下篇帖子细细道来;
浙江天赞网络科技有限公司落座与人杰地灵浙江杭州专注拼多多代运营,公司规模70多人现有运营项目组13支。
专营项目:做竞品、**打造、活动策划,粉丝维护平台资源对接、维护一条龙服务!
天赞的优势:服务至上每个合作客户建立自己的项目群,团队,客户,配备项目监督员,来监督团队执行力,积性!每天反馈工作内容,每周每月目标计划跟进并落实!
关于拼多多DSR常见的问题解:
Q1:*排名多久更新一次?
每天更新,根据每项指标的取数周期进行取值计算。
Q2:为什么我的综合体验得分或*得分显示“--”?
有两种情况:1.暂时不存在足够的有效数据;2.近期没有销量或者在取数周期内前无上架商品,导致系统无法判断类目,不能赋予分数。
注意:当部分指标有效数据不足时,该项指标为空;计算综合得分时,该项指标的权重将按比例分布到其他指标上。
Q3:综合体验得分是怎么计算出来的?
综合体验得分=用户评价因子得分*用户评价因子权重+客服咨询因子得分*客服咨询因子权重+物流履约因子得分*物流履约因子权重+服务因子得分*服务因子权重+交易纠纷因子得分*交易纠纷因子权重。
Q4:综合体验得分结果和权重计算公式结果不符合?
若由于样本量不足导致某项因子无得分的情况时,模型算根据数据情况进行纯自动的权重配置,此时可能出现权重配比公式与实际权重配比有差异的情况,以实际模型计算出的综合体验得分为准。
Q5:主营二级类目是怎么计算出来的?
选取商家近30天的订单,找出订单对应的所有二级类目,计算每个二级类目下GMV在总GMV的占比,以及每个二级类目下订单数在总订单数的占比。
二级类目得分 = GMV占比*0.8 + 销量占比*0.2。其中二级类目得分的类目为主营二级类目。
注:新商家(开店<90天)的二级类目得分还会加入在售SKU占比进行计算
拼多多这个平台目前整体的量是非常大的,所以不用担心说现在进入拼多多会不会没**会了,对于商家来说也是一个机会,毕竟现在各大电商已经成熟了,新商家要入驻分一杯羹都会比较困难,所以不要把鸡蛋放一个篮子,多尝试一些新的平台,拼多多可以作为重点来做,新平台也可以上车占一个坑位,当然也要看平台背景,平台背景比较硬的,相对来说会更加稳定,走的更远!所以有条件的商家多多尝试。
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