随着老牌电商平台越来越规范,竞争越来越大,越来越多的商家选择新的平台,京东京喜,但是新平台前期有些商家不会运营,而且也没有时间来运行,所以他们愿意选择京喜代运营,除了技术上更点,成本方面也比较划算,这样将托管给京喜代运营服务商之后,他们就有更多时间做别事,省时、省事、省力,而且效果还好。
京喜代运营怎么样?很多新手不会做详情页,直接厂家给什么图就发什么图,也不会处理,只管接单发货,这样对是非常不利的;今天说的是常见原因类型:
1.客户反馈产品质量问题
2.客户反馈信息未及时解决
3.客户对解决方案不认可
4.服务及的太差不知道详情页影响着转化率,直接和销量挂钩。如果详情页做的不好,再大也没用,不能转化。
关于京东京喜商家处理流程规范及时效
流程:客户申请——商家审核——审核结果——物流配送——用户确认
形式:1审核通过;2审核不通过;3不退货仅退款;4不退货补发新品;5线下补发商品;6消费者放弃;
1审核通过:系统短信提醒-消费者寄出商品,填写发货
2审核不通过:商家需与消费者沟通,填写不通过的理由,系统短信通知消费者,消费者查询不通过原因后可继续提交退/换/修申请
3不退货仅退款:商家认可便可直接操作,退款完成后状态直接变完结
4不退货补发新品:商家判断后可直与消费者沟通,选择不退货补发新品
5线下补发商品:商家判断并商量之后,可补发新商品,也可线下重新邮寄,发出后填写方便双方追踪
6消费者放弃:
时效:1消费者提交服务申请之后,商家需在48小时内给予审核意见(7天无理由的应在完成审核)
2若商家有提供维修服务的,需要商家上门维修的,商家需在7日内处理(需要收到货物后再提供维修服务的,商家应在收到货物后30日内处理)
3若商家同意退换货的,应在收到货物后48小时内处理,生鲜类应当日取回
付费推广引,时间想到的一定是搜索推广,搜索推广的关键词分为三类:
一级词(属于行业大词)
二级词(属于行业大词+属性词)
词(行业大词+属性词+修饰词)
在商品要求高、也比较高但是点击率和转化率都偏低,效果稳定,更偏向于测款和测图的时候选用一级词;在日常的时候,全阶段中等、点击率和转化率也中等,的要求比较高我们选择二级词效果会好;那么做好日常就可以了。
京喜代运营 场景打造**实操解析
用场景推广打造**需要的三个步骤:
1.测图和测款
2.养点击率
3.冲**和盈利
要开好场景推广,要清楚怎么设置,首先点击一个计划进去,如下图,可以看到,计划名称,消耗日限额,时间折扣,推广类型这些,一般来说主要调整的就是一个日限额和时间折扣。推广前期日限额100元,前期车子的性能是怎么样的,必须要慢慢去了解,所以设置100元就是为了去摸索,不需要设置很高。
时间折扣这一块,大部份人还是没有利用好这个功能。前期为了拿,可以固定一个折扣,假设不打折都行,就。到了后面你优化的时候时间折扣就非常重要了,你必须不断的去测试,掌握节奏,了解多少的折扣能拿到点击,能不能降,还是要提高折扣,这些都是后期你要调整的东西。
关于拼多多与京喜运营知识有不清楚的随时欢迎留言咨询。如果有用可以分享给其他需要了解的新手商家,谢谢!
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