只要做过网店的都应该听过或者做过代运营服务,但是做过的商家肯定褒贬不一,有的觉得是,没有效果,有的觉得值得信任,非常省心,所以现在很多人在争议,究竟拼多多托管,代运营靠不靠谱,其实作为商家企业来讲,选择代运营公司,除了看数据以外,更重要的是合作的服务,是不是适合自己的才是重要的,托管公司合作模式都是服务费+佣金的模式,一家有实力的托管公司,服务费是务必会收的,我们公司提供给合作商的服务,是一个操盘手,并不是门面上的一些乱七八糟的岗位。所以选择代运营团队,一定要看这个操盘手以往的运营经验。即时商家企业自己选择组建团队,其实这个也是可以的,但是自建团队应该考虑的问题有一下几点:
:时间
企业与这个聘请员工间的磨合是长久的,快的,需要一个半月,慢的需要2-3个月,在这期间,你的店铺发展是基本得到不任何的大幅度提升
*二:经验
聘请员工的一个经验,企业是无法有一个好的衡量标准,现在一个好的操盘手,不会随便的到外面寻找一份工作,看门面上的简历资料是根本看不出这个员工的经验是否丰富。
*三:成本
企业自建团队基础的一个岗位要求有:运营,美工,售前售后客服,平均薪资在1.5万/月,一年下来达到十几万的薪资投入,所以说成本是非常大的
综合以上的所有问题,企业要自建团队,不是不可以,只是说你在这期间,成功的一个概率就会低很多,做电商,做的是红利期,所以说在商家红利期的时候,企业更应该缩短自己的时间去做这个事情,毕竟专业的人做专业的事!
浙江天赞网络是专门做拼多多全托管的运营公司,公司在杭州成立有4年,一直秉承做多不如做精的理念,所以公司只做拼多多店铺运营。目前公司有53个人,全部都是运营团队,一共16支运营团队,目前我们手上的店铺月销100万以上的可以拿出3家,月销50万的店铺可以拿出12家,月销30万的可以拿出28家,我们是服务型公司,目前服务的客户做到了*,在客户体验跟服务效果上面我们公司一向都是以客户为中心,以结果为导向,所以现在公司的老客户续费跟转介绍是非常高的!
拼多多如何提升店铺的DSR评分,本帖将从以下几个方面给大家说明下
一、什么是DSR?DSR对店铺有什么影响?
DSR也叫评价管理,是店铺近90天内消费者给的动态评分。只有近90天有效评价达50个以上才会统计评分,如果没有达到,则会显示暂无;需要注意的是,系统只统计有效评价,即系统过滤下单、支付和物流存在异常的订单评价后的商品评价,这也是为什么很多商家会问为什么评价不显示的原因。
DSR又从商品描述相符、物流服务和服务质量三个维度来考量,由消费者给出的评价内容和评分构成。
二、如何提升DSR评分
招式一:如实描述、按实发货,不触碰DSR雷区
商家们都需要注意,当买家申请的退款原因是商品质量问题和描述不符时,一旦退款成功就会计入到品质退款当中。因此在上架商品及发货前,一定要检查好,例如衣服的尺码是否和详情表的尺码吻合?图片颜色是否接近实物颜色等,避免买家收到衣服尺码不符或者色差过大后,给予差评,影响DSR评分。
另外商家还可以通过评语反馈整理产品本身问题,找出主要的问题点,对症下药。
招式二:选择有实力的物流公司,不掉链子
每个商家都要选择和某一个快递方合作,在选择**定要考核该物流公司的综合实力,,揽件,物流,派件、问题件等服务细节是否够完善,物流是链接商家和买家的纽扣,好的服务和商品还要有好的物流才是漂亮的DSR。
除此之外,还要给大家安利一个新功能——主动申请缺货。在延迟发货前申请缺货成功的订单,不会被延迟发货处罚,因此也不存在物流异常啦。
招式三:售前售后齐发力,收获**
做好售前售后,不误导消费,少纠纷少差评,也是提升DSR的细节之一。有耐心和细心的客服往往能更有效的提升订单成交率和客户优质体验,收获**,提升复购率。
专营项目:
产品定位、
市场分析、
店铺诊断、
出具方案、
标签打造、
风格设计、
人群定位、
竞品、
**打造、
活动策划、
粉丝维护!
我们是专门做拼多多全托管的运营公司,公司在杭州成立有4年,一直秉承做多不如做精的理念,所以公司只做拼多多店铺运营。目前公司有53个人,全部都是运营团队,一共16支运营团队,目前我们手上的店铺月销100万以上的可以拿出3家,月销50万的店铺可以拿出12家,月销30万的可以拿出28家,我们是服务型公司,目前服务的客户做到了*,在客户体验跟服务效果上面我们公司一向都是以客户为中心,以结果为导向,所以现在公司的老客户续费跟转介绍是非常高的!
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